На работе нам нередко приходится иметь дело с нытиками, недоучками, самодурами, бездельниками, провокаторами, да просто дураками! И со всеми нужно общаться, не выходя за рамки вежливости. Рене Эвенсон, бывший топ-менеджер и специалист по коммуникациям, рассказывает, как наладить контакт с самыми токсичными из коллег. Не важно, стоит ли собеседник выше вас по рангу, ниже или...
Каждый день рядом с нами люди, напрочь лишенные эмпатии, хладнокровно разрушают чужие жизни, проявляя порой невообразимую жестокость. Психопаты готовы практически на все, чтобы обрести власть над другим человеком. Они прячутся под маской нормальности, передвигая друзей и спутников жизни, как пешки в шахматах. Бестселлер Джексона Маккензи — это первое руководство для тех,...